Севастополь, мастерская по ремонту лодочных моторов. Летом подрядчик сделал на сайте квиз из пяти вопросов вместо обычной формы: какой мотор, мощность, что случилось, сроки и телефон. Заявок стало в два раза больше, но примерно половина - люди, которые выбрали «пока присматриваюсь» и не берут трубку. Приёмщик полдня обзванивает пустоту. Для квизов это нормально или у нас настроено криво?
masterskaya@krym:~/forms/formy-i-zayavki$ tail -n +1 486133a.log
Поставили квиз вместо обычной формы: заявок больше, но половина пустые
Евгений И начал 11 сентября 2025
обсуждают
- раздел
- Формы и заявки
- ответов
- 1 ответ
- последний
- 1 год назад
- участвуют
Нормально, квиз собирает и тех, кто раньше просто закрыл бы сайт. Вопрос в том, что с ними делать. Мы в турфирме разделили: если человек выбрал «пока присматриваюсь», ему не звоним сразу, а отправляем сообщение с примерными ценами и предлагаем перезвонить, когда удобно. Звоним сразу только тем, кто указал сроки «в этом месяце» или «срочно».
Ответ про сроки выведите первой строкой в заявке, менеджер сразу увидит, кого брать в первую очередь. И через пару месяцев считайте не заявки, а моторы, которые реально привезли в ремонт, по ним и судите квиз.
Ответ про сроки выведите первой строкой в заявке, менеджер сразу увидит, кого брать в первую очередь. И через пару месяцев считайте не заявки, а моторы, которые реально привезли в ремонт, по ним и судите квиз.
# Отвечать могут участники мастерской. Если вы уже участник, войдите под своим ником.
login# Ответы участников — их личный опыт. Перед правками на рабочем сайте сделайте копию.