Второй сезон с сайтом, а ссылки толком начал раздавать только сейчас. Раздаю везде: администраторам пяти гостиниц в Алуште, в карточке на картах, в профиле в соцсети, на визитках с QR-кодом в машине. Заявки идут, но откуда, не понимаю, в счётчике почти всё «прямые заходы». Хочу к июлю знать, что работает, а что нет. Как это делают?
masterskaya@krym:~/team/analitika$ tail -n +1 8cbb582.log
Откуда приходят брони: метки для гостиниц, карт и визиток
Илья начал 24 мая 2025
обсуждают
- раздел
- Аналитика и поиск
- ответов
- 4 ответа
- последний
- 1 год назад
- участвуют
У нас в турфирме так же было, пока не завели метки на всё. Схема простая.
Для каждого места, где лежит ссылка, своя ссылка с UTM-метками. Источник, тип и кампания, например:
Для гостиниц я бы сделала отдельный QR на каждую, с utm_content=gost1, gost2 и так далее, а расшифровку держите у себя в таблице. Тогда в счётчике увидите, с какой гостиницы пришли.
Почему у вас всё «прямые»: QR-коды и ссылки из мессенджера часто приходят без информации, откуда человек пришёл, и счётчик записывает их в прямые. Метки это как раз лечат.
И попросите подрядчика сделать скрытое поле в форме, куда подставляется метка. Тогда она приходит прямо в письме с заявкой, и не надо сверять счётчик с почтой. Это самое полезное, что мы сделали, менеджеры сразу видят, откуда человек.
Для каждого места, где лежит ссылка, своя ссылка с UTM-метками. Источник, тип и кампания, например:
Код:
сайт.рф/?utm_source=qr&utm_medium=print&utm_campaign=mashinaПочему у вас всё «прямые»: QR-коды и ссылки из мессенджера часто приходят без информации, откуда человек пришёл, и счётчик записывает их в прямые. Метки это как раз лечат.
И попросите подрядчика сделать скрытое поле в форме, куда подставляется метка. Тогда она приходит прямо в письме с заявкой, и не надо сверять счётчик с почтой. Это самое полезное, что мы сделали, менеджеры сразу видят, откуда человек.
У карточки на картах своя статистика звонков и переходов. Многие звонят прямо с карты, в счётчике их не будет вообще.
Отчитываюсь посреди июля, пока есть минута между выездами. Сделал метки по схеме Валентины, для каждой гостиницы свой QR, скрытое поле с меткой подрядчик добавил за вечер. За июнь: 41% броней с карточки на картах (звонки считал по её статистике, как Ринат писал), 27% от двух гостиниц из пяти, от трёх остальных почти ноль, визитки в машине дали 9 броней. Остальное соцсеть и повторные. С тремя гостиницами осенью поговорю, может, у них ссылка где-то пылится. Отдельно удивило, что из соцсети почти все брони приходят ночью, после одиннадцати, когда люди вернулись с пляжа и планируют завтра.
С гостиницами часто дело не в ссылке, а в том, что администратору незачем вас советовать. Подумайте, что ему с этого.
# Отвечать могут участники мастерской. Если вы уже участник, войдите под своим ником.
login# Ответы участников — их личный опыт. Перед правками на рабочем сайте сделайте копию.