Опять я с кондитерской) Перед Новым годом заказов много, и почти каждая клиентка хочет прислать картинку, какой торт она видела. Сейчас так: оставляют заявку, я перезваниваю, прошу прислать фото в мессенджер, половина забывает. Хочу поле «прикрепить фото» прямо в форме. В конструкторе оно есть, но только на дорогом тарифе, разница примерно 9 тысяч в год. Стоит оно того или есть способ проще?
masterskaya@krym:~/forms/formy-i-zayavki$ tail -n +1 b6cc328.log
Клиентки хотят прикрепить к заявке фото торта-образца
Эльвина начала 3 декабря 2025
решенок решению
- раздел
- Формы и заявки
- ответов
- 4 ответа
- последний
- 10 месяцев назад
- участвуют
Эльвина, способ проще есть: в сообщение после отправки формы добавить кнопку «прислать фото образца» со ссылкой на чат с вами. Человек только что отправил заявку, он ещё в процессе и пришлёт. Перезванивать и просить потом работает намного хуже.
Но если таких заказов большинство, поле в форме всё-таки удобнее всего. Только поставьте ограничение по размеру: фото с телефона бывают по 8-10 мегабайт, и если почта не примет такое вложение, заявка может потеряться целиком.
И кнопку сделайте заметной, именно кнопкой, а не мелкой ссылкой внизу сообщения.
Но если таких заказов большинство, поле в форме всё-таки удобнее всего. Только поставьте ограничение по размеру: фото с телефона бывают по 8-10 мегабайт, и если почта не примет такое вложение, заявка может потеряться целиком.
И кнопку сделайте заметной, именно кнопкой, а не мелкой ссылкой внизу сообщения.
Про размер очень важное замечание. Если всё-таки возьмёте тариф, посмотрите, как конструктор передаёт файл: вложением в письмо или ссылкой на файл у себя. Ссылкой надёжнее, письмо остаётся лёгким. И отправьте себе тестовую заявку с большим фото с телефона до праздников, а не тридцатого декабря.
Из опыта с клиентом-флористом: после кнопки «прислать фото» многие присылают не одну картинку, а двадцать. Сразу напишите «одно-два фото»
Через две недели рассказываю. Тариф пока не брала, сделала кнопку после отправки, как semenova_m советовала. Присылает примерно семь из десяти, после звонков присылала половина. Про «одно-два фото» тоже дописала, спасибо rita, до этого одна клиентка прислала весь альбом со своего дня рождения. Тариф посчитаю к весне.
# Отвечать могут участники мастерской. Если вы уже участник, войдите под своим ником.
login# Ответы участников — их личный опыт. Перед правками на рабочем сайте сделайте копию.