Весна, сезон переделок. Третий клиент за месяц удивляется, почему в смете на переезд стоит четыре-пять дней работы. Логика у всех одна: «вы же просто скопируете». Объясняю про карту адресов, проверку форм, почту, счётчик, а человек слышит «накручивают». Сейчас у меня в смете одна строка «перенос сайта» и цена, видимо, в этом и беда. Как вы описываете эту работу, чтобы было понятно, за что деньги?
masterskaya@krym:~/redirect/perenos-stranic$ tail -n +1 ead3dc9.log
Как объяснить клиенту, что переезд сайта это не одна кнопка
Разбиваю на пункты с часами. Перенос файлов и базы, настройка на новом хостинге, карта старых и новых адресов, 301 по ней, проверка всех форм тестовыми заявками, перенос счётчика и целей, почта, проверка после переключения DNS, неделя наблюдения. Когда клиент видит, что «скопировать» это два часа из тридцати, вопросов становится меньше. Прикладываю ещё таблицу адресов, хоть начатую, чтобы было видно, сколько там строк. На сайте в 80 страниц таблица сама всё объясняет.
Как заказчик скажу: мне бы такая смета тогда очень помогла. Мне тоже сначала один знакомый предлагал «перенести» сайт за три тысячи, а другой фрилансер потом показал, сколько там на самом деле работы.
Я ещё пишу, что будет, если пункт выкинуть. Без карты 301 сайт на 80 страниц теряет в поиске заметную часть входов на месяцы, и это с цифрами по прошлым проектам. Клиент выбирает сам, но потом не удивляется.
Пункт «бэкап до начала работ и проверка, что он разворачивается» в смете есть? Если нет, впишите. Первым.
Мои клиенты лучше всего понимают сравнение с ремонтом. Перевезти мебель это одно, а чтобы розетки работали и двери закрывались, это другое. После этого смета по пунктам уже не пугает
# Отвечать могут участники мастерской. Если вы уже участник, войдите под своим ником.
login# Ответы участников — их личный опыт. Перед правками на рабочем сайте сделайте копию.